Soporte informático para asesorías fiscales, laborales y contables que no pueden permitirse un sistema caído con plazos de la AEAT encima. Certificados digitales, software de despacho y datos de clientes protegidos. Tarifa plana desde 25€/mes por equipo (sin IVA).
Un despacho profesional custodia los datos fiscales, contables y laborales de decenas o cientos de empresas. Trabaja contra plazos que no se mueven: renta, IVA trimestral, Sociedades, nóminas y seguros sociales. Y depende de piezas muy concretas: el software de despacho (a3 Asesor, Sage Despachos y similares), los certificados digitales de los clientes, la sede electrónica de la AEAT y el Sistema RED.
Cuando algo de eso falla un 28 de junio, no es una molestia: son declaraciones sin presentar y clientes llamando. Por eso el mantenimiento de una asesoría se juega en la prevención — que el servidor, las copias y los certificados estén revisados antes de campaña — y en una respuesta ágil, con una media habitual inferior a 2 horas en horario laboral (orientativo, sin compromiso contractual).
Llevamos desde 2007 haciendo mantenimiento informático a empresas en Madrid, con más de 1.300 equipos gestionados. Entre nuestros clientes ha habido y hay multitud de asesorías, gestorías y despachos profesionales: es uno de los perfiles que mejor conocemos — informática predecible, datos sensibles y muy poco margen para parones en campaña.
Somos tu punto único de contacto IT. Lo que está en nuestras manos lo hacemos; cuando hace falta el fabricante de tu software o un partner especializado, lo coordinamos nosotros por ti.
Instalación, renovación y copia segura de certificados FNMT y de representante. Autofirma operativo en cada puesto, acceso estable a sede electrónica de la AEAT, Sistema RED / SILTRA y plataformas autonómicas. Un puesto nuevo se entrega con todo esto funcionando.
Servidor, base de datos, red y puestos preparados para a3 Asesor, Sage Despachos o tu ERP contable: rendimiento, actualizaciones del sistema, accesos remotos y copias de las bases de datos. Las incidencias del propio programa se escalan al fabricante y les hacemos el seguimiento.
Copias de seguridad con la regla 3-2-1: copia local cifrada AES-256 y copia secundaria en la nube, con nuestro software propio Recovia Enterprise incluido en el contrato. Recovia avisa por email del resultado de cada copia. La base para cumplir con el RGPD que te exige custodiar datos de terceros.
Revisión preventiva del parque antes de renta, Sociedades y cierres trimestrales; refuerzo de puestos cuando entra personal de campaña; accesos remotos cifrados para trabajar desde casa o desde la oficina del cliente con la misma seguridad que en el despacho.
| Elemento del despacho | Lo cubre |
|---|---|
| Servidor, red, puestos, impresoras | Redenet |
| Certificados digitales, Autofirma, sede electrónica | Redenet |
| Copias de seguridad y protección de datos (RGPD) | Redenet (con Recovia incluido) |
| Infraestructura donde corre a3 / Sage (rendimiento, accesos, copias de sus bases de datos) | Redenet |
| Errores internos del programa de despacho (módulo fiscal, contable...) | El fabricante o su partner — Redenet escala el caso y lo persigue hasta el cierre |
Servicio completo en mantenimiento informático Madrid · ¿Asesor por cuenta propia con 1-4 equipos? Valora el Helpdesk para autónomos.
Una asesoría no puede parar en abril, junio, julio ni en ningún cierre de trimestre. Nuestro mantenimiento se organiza alrededor de tu calendario, no del nuestro:
Mantenemos un inventario actualizado de los equipos del despacho (hardware, software, edad del parque, capacidad de discos, versiones de sistema operativo) que nos da visión anticipada de problemas futuros. Las actualizaciones de sistema, renovaciones de equipos y cambios de servidor se planifican en los valles del calendario fiscal, y siempre que es posible se evitan las fechas de plena campaña.
Copia local cifrada AES-256 + copia secundaria en la nube para cumplir la regla 3-2-1, con Recovia Enterprise incluido en el contrato. Recovia envía una notificación por email con el resultado de cada copia: si una noche algo no se completa, se sabe a primera hora, no el día que hace falta restaurar. Más detalle en nuestra guía completa de copias de seguridad para empresas.
Soporte remoto por teléfono al 911 28 72 77 y visita presencial bajo demanda en la Comunidad de Madrid desde Móstoles, en horario laboral. Nuestra respuesta habitual se mueve en una media inferior a 2 horas — un indicador orientativo de cómo trabajamos, no un compromiso contractual. Y para despachos de Madrid con visitas presenciales incluidas, un equipo de sustitución a tu disposición si la situación lo requiere.
Nuestra estrategia de backup, explicada a fondo en la guía completa de copias de seguridad para empresas · Si tu despacho factura a clientes, te interesa lo que viene con la facturación electrónica obligatoria.
Tenemos páginas específicas con datos locales:
Cada asesoría es distinta: cuántos puestos, si hay servidor propio o todo en la nube, qué software de despacho usáis y cómo están las copias. Con esos cuatro datos te preparamos una propuesta con precio cerrado — y si lo prefieres, empezamos por la auditoría informática gratuita (hasta 5 equipos) para que veas cómo trabajamos antes de decidir.
También puedes llamarnos directamente al 911 28 72 77 en horario laboral.
Auditoría informática gratuita hasta 5 equipos: revisamos puestos, servidor, certificados y el estado real de tus copias. Sin compromiso. Te entregamos un plan a medida con tarifa cerrada.
